Votre question, notre réponse.
À PROPOS D'AOMILIE
Tout ce que vous devez savoir sur AOMILIE, de nos produits et expéditions à notre service client et notre garantie.
AOMILIE est un distributeur agréé indépendant des produits ICONSIGN et une marque de beauté spécialisée dans les solutions professionnelles de rehaussement de cils et de lamination de sourcils.
En plus de notre partenariat de distribution, nous développons également notre propre ligne de produits AOMILIE afin de proposer des solutions de beauté fiables et de qualité professionnelle à davantage de clients dans le monde entier.
Produits fiables
Nous sélectionnons et développons avec soin des produits pour cils et sourcils qui répondent à nos normes de qualité, de performance et de fiabilité. Tous nos produits sont végétaliens et non testés sur les animaux.
Un véritable soutien humain
Contrairement à de nombreux magasins en ligne, notre support ne s'arrête pas après le paiement. Nous vous guidons avant, pendant et après l'application pour vous aider à obtenir les meilleurs résultats possibles.
Plus qu'un simple achat
Lorsque vous achetez chez AOMILIE, vous bénéficiez d'un service client dédié et d'une garantie de remboursement de 30 jours. Nous nous engageons à vous offrir une meilleure expérience, de l'achat aux résultats.
Paiements et sécurité
Nous acceptons actuellement :
- Shop Pay
- PayPal
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
La disponibilité peut varier selon la région.
Absolument.
Tous les paiements sont traités par des fournisseurs de confiance, notamment Shop Pay et PayPal. Vos informations personnelles et de paiement sont cryptées et protégées à l'aide de mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie.
Retours et remboursements
Oui.
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours, car nous sommes convaincus de la qualité de nos produits et de notre service client.
Si vous n'êtes pas satisfait de vos résultats, contactez-nous à l'adresse suivante :
Notre équipe d'assistance examinera votre cas, vous fournira des conseils si nécessaire et vous aidera à déterminer votre éligibilité à un remboursement en vertu de notre politique de garantie.
Les retours sont acceptés pour les produits non ouverts et non utilisés dans les 30 jours suivant la livraison.
Veuillez contacter notre équipe d'assistance avant de retourner un article.
Commandes et livraison
Pour garantir une livraison plus rapide et une meilleure expérience client, nous traitons actuellement les commandes via des entrepôts locaux dans les pays suivants :
États-Unis
Royaume-Uni
France
Espagne
Australie
Nouvelle-Zélande
La plupart des commandes arrivent sous 3 à 5 jours ouvrables aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France, et sous 5 à 7 jours ouvrables en Espagne, en Australie et en Nouvelle-Zélande.
Pour le moment, nous n'expédions pas vers des pays en dehors de ces régions.
Oui. Nous offrons actuellement la livraison gratuite sur toutes les commandes à l'intérieur de nos régions d'expédition prises en charge.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de suivi contenant votre numéro de suivi et des mises à jour sur l'expédition.
À PROPOS DU REHAUSSEMENT DE CILS
Un rehaussement de cils est un traitement qui soulève et recourbe vos cils naturels depuis la racine, créant l'apparence de cils plus longs et plus fournis sans extensions ni mascara.
Les résultats durent généralement entre 6 et 8 semaines, selon votre cycle de croissance naturelle des cils et votre routine d'entretien.
Lorsqu'il est utilisé correctement et conformément aux instructions, un rehaussement de cils ne devrait pas endommager vos cils naturels.
Évitez l'eau, la vapeur et les produits à base d'huile pendant les 24 premières heures après votre rehaussement de cils.
Oui. Pour de meilleurs résultats, attendez au moins 24 heures après le traitement avant d'appliquer du mascara.
À PROPOS DU LIFTING DES SOURCILS
Évitez l'eau, la transpiration excessive, la vapeur et les produits à base d'huile pendant les premières 24 heures suivant le traitement.
Lorsqu'elle est effectuée correctement et conformément aux instructions, la lamination des sourcils ne devrait pas endommager vos poils de sourcils naturels.
Oui. Nos kits de rehaussement de sourcils sont conçus pour être faciles à utiliser à la maison, même pour les débutants.
Les résultats durent généralement entre 6 et 8 semaines selon le type de cheveux et les soins post-traitement.
Le rehaussement de sourcils aide à lisser et à fixer les poils des sourcils dans la forme désirée, créant un look plus plein et plus défini qui dure des semaines.
À propos du kit de teinte
La teinture rehausse l'apparence des cils et des sourcils en ajoutant une couleur semi-permanente, créant un aspect plus foncé et plus défini.
La teinte résiste aux lavages et douches quotidiens, mais un estompage progressif au fil du temps est normal.
Contactez-nous
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons dans les 12 à 18 heures.
